Bilindiği üzere telemarketing yapan çağrı merkezlerinin en büyük sorunlarından biride kredi kartı bilgilerini müşteriden almaktır, geliştirdiğimiz sistem sayesinde müşterileriniz kredi kartı bilgilerini telefon üzerinden girerek siparişlerini tamamlarlar böyle güven sorunu aşılmış olur.

- Vposa bağlı olmayan sistem : Müşteri aramalarınızdan sonra kredi kartı bilgilerini almak zorluk yaşıyor ve güven problemleri varsa bu seçenek sizin içinde idealdir, agentlarınız scriptinizi aktardıktan sonra satış işlemi başlıyor, telefondan müşteriye kredi kartı bilgilerinizi girmeniz için sizi kredi kartı bölümüne aktarıyorum anonsundan sonra müşteri kredi kartına transfer edilir, bu sırada aktaran agent beklemeye alınır, müşteriniz sırayla kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve ccv numaralarını girdikten sonra bilgiler doğru ise kayıt gercekleşir ve müşterinin girmiş olduğu bilgiler agent ekranın popu olarak gelir bu sırada beklemede olan agenta müşteri otomatik olarak geri aktarılır bu sayede işlem aynı agnet ile devam eder, kredi kartı bilgilerini gören agent pos makinesinden satış işlemini gerçekleştirir, müşteriye satış onayı verilir, bu işlem sırasında girilen kredi kartı bilgileri o müşterinin CRM tarafındaki müşteri kartına otomatik olarak kayıt edilmiş olur.

- Vposa bağlı sistem : ilk seçenekti işlemler geçerlidir, kredi kartı bilgileri girildikten sonra kredi kartı bilgileri otomatik olarak vpostan çekilir işlem onaylandığında agent ekranın sadece işlem onaylandı popup ekranı açılır ( kredi kartı bilgilerini agent kesinlikle görmez ) işlem onayı müşteriye aktarılarak işlem sonlanır.